Un système de gestion de contenu (SGC ou CMS – Content Management System) est un progiciel spécifiquement conçu pour gérer un site Web. Il est installé par les concepteurs Web, mais prévu pour être employé par les clients.

D'abord, il fournit une manière simple et non technique de mettre à jour le contenu de votre site Web. Ceci est fait typiquement par l'intermédiaire d'une interface Web qui fonctionne semblablement comme un logiciel de traitement de texte.

Aussi simple que de pointer, cliquer, taper le texte, sauvegarder et la page Web est mise à jour instantanément.

Il est également facile d’ajouter de nouvelles pages, de supprimer de vieilles pages, ou de restructurer le site Web afin de mieux représenter le modèle économique de l'entreprise.

Le CMS automatise également des tâches laborieuses, telles que d'appliquer la même apparence et disposition aux pages à travers le site Web. Les menus et toute autre navigation sont également facilement créés.

Un CMS contient aussi de nombreux outils administratifs qui laissent le temps aux clients de se concentrer sur les mots, et non sur la technologie.